{"id":58,"date":"2017-06-20T11:38:44","date_gmt":"2017-06-20T09:38:44","guid":{"rendered":"http:\/\/ic-digital.com\/?p=58"},"modified":"2022-12-05T10:35:26","modified_gmt":"2022-12-05T09:35:26","slug":"cosa-ce-dietro-una-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ic-digital.com\/it\/ic-talks\/cosa-ce-dietro-una-newsletter","title":{"rendered":"Cosa c&#8217;\u00e8 dietro una newsletter?"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>newsletter<\/strong> \u00e8, a torto o ragione, ritenuta dagli esperti un fondamentale strumento di marketing digitale.<\/p>\n<p>Fiumi d\u2019inchiostro sono stati versati per trovare la formula della <strong>newsletter perfetta<\/strong>: renderla stuzzicante, inventarsi ogni volta un oggetto che incuriosisca, mai inviarla il venerd\u00ec pomeriggio, e mille altri piccoli stratagemmi studiati apposta per invogliare l\u2019utente ad aprirla.<\/p>\n<p>Benissimo. E se poi questa newsletter infallibile arriva \u201cspaccata\u201d, con immagini inguardabili e un testo dalla formattazione imbarazzante? Il risultato sar\u00e0 molto probabilmente quello di finire nel cestino senza essere letta, o magari farci guadagnare un biglietto di sola andata per la lista dello spam. Un disastro, insomma.<\/p>\n<p>E la \u201ccolpa\u201d di chi \u00e8? Del programmatore, ovvio. Un facile capro espiatorio.<\/p>\n<p>Ma la domanda sorge spontanea: cosa avrebbe potuto fare per evitarlo? Molto probabilmente nulla.<\/p>\n<p>In fondo, la <strong>newsletter<\/strong> non \u00e8 altro che un\u2019email inviata a un gruppo solitamente molto numeroso di destinatari, che ognuno di loro la ricever\u00e0 su computer, device, sistemi operativi e di messaggistica differenti. Praticamente impossibile prevedere tutti i possibili \u201cdevastanti\u201d incroci.<\/p>\n<p>Quello che si pu\u00f2 fare \u00e8 realizzarla con la massima accuratezza dal punto di vista della programmazione, <strong>ottimizzarla<\/strong> per i pi\u00f9 comuni provider di posta, e poi\u2026 incrociare le dita.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Professionalit\u00e0, programmazione e tante prove<\/strong><\/p>\n<p>Questo non significa che per ottenere un buon risultato ci si affidi al caso: ci vuole invece competenza, professionalit\u00e0 e un bel po\u2019 di lavoro.<\/p>\n<p>Tanto per capirci qualcosa in pi\u00f9, vediamo in sintesi il <strong>percorso operativo<\/strong> che porta al momento del fatidico click sul pulsante \u201cinvio\u201d.<\/p>\n<p>Il testo della <strong>newsletter<\/strong> viene prima montato in html e poi inserito nella <strong>piattaforma<\/strong> dedicata <strong>PhpList<\/strong> che permette l\u2019anteprima della visualizzazione finale dell\u2019utente; infine, si effettuano diverse prove di invio prendendo in considerazione le variabili sopra accennate.<\/p>\n<p>Quando tutto sembra in ordine si procede con l\u2019invio \u201creale\u201d alle <strong>liste di indirizzi<\/strong> prescelte, con la possibilit\u00e0 aggiuntiva, offerta dal sistema, di effettuare delle <strong>selezioni \u201cmirate\u201d<\/strong> ad esempio per fasce di et\u00e0, sesso, localit\u00e0 o altro.<\/p>\n<p><strong>PhpList<\/strong> \u00e8 un sistema molto versatile che raccoglie anche <strong>statistiche<\/strong> preziose per il cliente: chi e quando ha aperto la newsletter, quale link \u00e8 stato cliccato, quante volte, da dove, ecc.<\/p>\n<p>Naturalmente per settare correttamente ogni impostazione bisogna sapere con precisione ci\u00f2 che si sta facendo e cosa si vuole ottenere; inoltre vanno rispettate alcune <strong>\u201cregole\u201d nell\u2019html<\/strong> per evitare che i provider riconoscano il messaggio come indesiderato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>I nostri dati sono al sicuro?<\/strong><\/p>\n<p>Una questione molto dibattuta in tema <strong>newsletter<\/strong> \u00e8 quella della tutela della <strong>privacy<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 noto che alcune societ\u00e0 offrono un servizio gratuito di gestione e invio dei messaggi, a fronte di una cessione delle liste.<\/p>\n<p>Normale quindi che clienti e utenti, quando si parla di indirizzi, vogliano essere certi che questi non possano in alcun modo essere divulgati a soggetti terzi e quindi essere utilizzati per invii non controllabili.<\/p>\n<p>Quello della riservatezza dei dati non \u00e8 per\u00f2 un problema con <strong>PhpList<\/strong>, in quanto si tratta di una <strong>piattaforma<\/strong> <strong>open source<\/strong> il cui codice sorgente pu\u00f2 essere importato e modificato a piacimento, con il risultato che tutto resta nel server del gestore, <strong>liste di indirizzi <\/strong>comprese, sotto il suo totale controllo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mail tester<\/strong><\/p>\n<p>Alla fine, via con le prove di invio! Un grande aiuto arriva in questo senso da un semplicissimo tool online chiamato <strong>Mail Tester<\/strong>, in grado di misurare il <strong>livello di spam<\/strong> della newsletter, ovvero di dirci se il nostro messaggio raggiunger\u00e0 o meno i destinatari.<\/p>\n<p>Il programma funziona generando un indirizzo causale a cui inviare la newsletter, e in base alla valutazione effettuata tramite un algoritmo basato su alcuni parametri cruciali; in pochi secondi fornir\u00e0 il responso sotto forma di un <strong>punteggio da 1 a 10<\/strong>, dove 1 ci segnala che la <strong>newsletter<\/strong> \u201cnon vedr\u00e0 mai la luce di una inbox\u201d e 10 che \u00e8 perfetta per l\u2019invio.<\/p>\n<p>Come detto, non c\u2019\u00e8 modo di avere certezze assolute a riguardo, ma almeno a questo punto avremo fatto tutto il possibile per minimizzare gli errori.<\/p>\n<p>La prossima volta che riceverete una <strong>newsletter<\/strong> pensate dunque al grande lavoro di back-end che si cela dietro questo semplice messaggio, e se non si visualizzer\u00e0 perfettamente portate pazienza: abbiate un filo di comprensione per il povero programmatore che l\u2019ha realizzata e dategli almeno un\u2019occhiata\u2026 compassionevole.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La newsletter \u00e8, a torto o ragione, ritenuta dagli esperti un fondamentale strumento di marketing digitale. 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