{"id":416,"date":"2019-07-15T11:10:18","date_gmt":"2019-07-15T09:10:18","guid":{"rendered":"http:\/\/ic-digital.com\/?p=416"},"modified":"2021-12-13T10:23:58","modified_gmt":"2021-12-13T09:23:58","slug":"social-media-marketing-coinvolgimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ic-digital.com\/it\/ic-talks\/digital-transformation\/social-media-marketing-coinvolgimento","title":{"rendered":"Social Media Marketing: il coinvolgimento \u00e8 tutto"},"content":{"rendered":"<p>Un bel sito ricco di contenuti interessanti e un profilo social. Ecco fatto: il cliente \u00e8 servito, la sua attivit\u00e0 di marketing digitale \u00e8 pronta.<\/p>\n<p>Inutile dire che la questione \u00e8 un tantino pi\u00f9 complicata di cos\u00ec.<\/p>\n<p>Senza scomodare i massimi sistemi del marketing, con domande in qualche misura scontate, tipo: qual \u00e8 il target di riferimento? Quale messaggio vogliamo trasmettere? Quali sono gli obiettivi di comunicazione?&#8230; qui stiamo sottolineando soltanto un\u2019esigenza molto pi\u00f9 pratica.<\/p>\n<p>Oggi avere un profilo aziendale sui <strong>social network<\/strong> \u00e8 assolutamente essenziale per qualsiasi brand, ma non c\u2019\u00e8 niente di pi\u00f9 brutto, triste e controproducente per il business, di una pagina tenuta in vita artificialmente, priva delle dinamiche di coinvolgimento e partecipazione degli utenti &#8211; in una parola <strong>engagement<\/strong> &#8211; che rappresentano l\u2019anima dei social stessi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Da verticale a orizzontale<\/strong><\/h2>\n<p>Il <strong>Social Media Marketing<\/strong> non \u00e8 solo una moda, \u00e8 ormai una colonna portante della comunicazione web, ma bisogna farlo bene. Altrimenti meglio lasciar perdere.<\/p>\n<p>Su questo aspetto la confusione regna ancora sovrana, soprattutto tra le piccole e medie aziende, perci\u00f2 vediamo di fare un po\u2019 di chiarezza.<\/p>\n<p>La comunicazione verticale sta ormai perdendo efficacia a favore di quella cosiddetta orizzontale, ovvero non pi\u00f9 da azienda a utente, ma da utente ad altri utenti. Ed \u00e8 in questa logica che l\u2019engagement e i cosiddetti <strong><em>user-generated contents<\/em><\/strong> acquistano un valore inestimabile<em>.<\/em><\/p>\n<p>Ma scendendo sul piano pratico, come si fa a creare partecipazione? A nostro avviso sono 3 le azioni fondamentali (\u2026solo in teoria semplici\u2026) da svolgere sui social media per stimolare il coinvolgimento dei followers.<\/p>\n<p><strong>1 \u2013<\/strong> <strong>Proponete e stimolate<\/strong>, sempre usando la creativit\u00e0.<br \/>\nUna variante della cara vecchia <strong>Call to Action<\/strong>, riadattata per il mezzo. E qui non si pu\u00f2 non citare McLuhan. Perdonate la banalit\u00e0, ma ci sta a fagiolo: mai come in questo caso il medium \u00e8 il messaggio.<\/p>\n<p>Strumenti flessibili come i social vanno affrontati con inventiva per creare interesse e stimolare la partecipazione. Gli utenti adorano <strong>essere \u201cal centro\u201d,<\/strong> perci\u00f2 fate domande dirette, attirate la loro attenzione, portateli sul terreno della discussione diretta.<\/p>\n<p><strong>2 &#8211; Create un Social Wall<br \/>\n<\/strong>Quando un utente condivide un contenuto sulla sua pagina con <strong>un determinato hashtag<\/strong>, questo viene mostrato automaticamente sul \u201cmuro\u201d del promotore. Il segreto del social wall \u00e8 tutto qui: una strategia semplicissima in grado di <strong>trasformare chiunque in protagonista<\/strong> diretto di un evento specifico. L\u2019occasione di poter dire \u201cehi, guardate la mia foto \u00e8 sul wall XXX\u201d, \u00e8 da sola un potente volano di partecipazione e coinvolgimento. Con un ritorno molto elevato \u2013 e a costo zero &#8211; in termini di soddisfazione dell\u2019utente.<\/p>\n<p><strong>3 \u2013<\/strong> <strong>Organizzate un contest<\/strong><\/p>\n<p>Un metodo perfetto per potenziare l\u2019impatto e l\u2019efficacia del social wall \u00e8 quello di abbinarlo a <strong>un contest per premiare i contributors pi\u00f9 attivi<\/strong> o pi\u00f9 originali.<\/p>\n<p>Il meccanismo premiante attira i partecipanti e autoalimenta l\u2019interazione. Non \u00e8 tanto l\u2019entit\u00e0 del premio, quanto la <strong>gratificazione della visibilit\u00e0<\/strong> a innescare il circolo virtuoso.<\/p>\n<p>L\u2019unica avvertenza anche qui \u00e8: siate originali e creativi. Distinguetevi dalla massa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gli esempi in questo ambito si stanno moltiplicando a dismisura negli ultimi tempi, ma per una volta parliamo un po\u2019 di noi e vediamo qualche modello di successo che abbiamo realizzato di recente.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h2><strong>La nostra case history<\/strong><\/h2>\n<p>La battaglia per conquistare l\u2019attenzione del pubblico diventa ogni giorno pi\u00f9 tosta.<\/p>\n<p>Per vincerla clienti e partner ci hanno chiesto di trovare una soluzione per fare digital engagement in modo pratico, veloce ed efficace.<\/p>\n<p>La nostra risposta \u00e8 stata <strong>Social Heroes.<\/strong><\/p>\n<p>Di che si tratta esattamente?<\/p>\n<p>\u00c8 una nuova idea di coinvolgimento, che aiuta a <strong>far parlare dei nostri marchi<\/strong> e a selezionare \u201ceroici\u201d ambasciatori attraverso sfide mirate. <strong>Una piattaforma \u201csmart\u201d<\/strong>, elastica e versatile, che rivoluziona l\u2019approccio ai contest, semplificandone la struttura e mantenendo elevata la partecipazione.<\/p>\n<h3><strong><br \/>\nPerfetti<\/strong><\/h3>\n<p><strong>XXL \u00e8 la prima sfida per Social Heroes<\/strong>, lanciata da Perfetti in tutta Europa.<\/p>\n<p>Un nuovo Chupa Chups, pi\u00f9 grande, pensato per i pi\u00f9 grandi, ma ancora affezionati al lecca lecca pi\u00f9 famoso al mondo.<\/p>\n<p>Un\u2019occasione imperdibile per chiedere a ragazze e ragazzi di cimentarsi in sfide epiche e dimostrare di essere i pi\u00f9 divertenti.<\/p>\n<p>The <strong>\u201cBubble Challenge\u201d<\/strong> diventa cos\u00ec un piano di lancio in cui i social si trasformano in un campo di battaglia a colpi di bolle. Il successo \u00e8 grande: per settimane Instagram e Facebook vengono invasi da palloni rosa giganti.<\/p>\n<h3><strong><br \/>\nIVECO<\/strong><\/h3>\n<p>Dalle gomme da masticare a quelle dei camion il passo \u00e8 breve, cos\u00ec organizziamo <strong>IVECOALLABLACKSCHALLENGE<\/strong>: una sfida in cui i fan europei di IVECO sono chiamati a interpretare lo spirito della mitica squadra di rugby neozelandese degli All Blacks, simbolo di forza, sicurezza e affidabilit\u00e0 come IVECO, e mostrarlo sui propri profili Facebook.<\/p>\n<p>Lo spirito di squadra IVECO popola i social network per settimane, e per i pi\u00f9 bravi il riconoscimento \u00e8 partecipare a una partita degli All Blacks in veste di commentatori social.<\/p>\n<h3><strong><br \/>\nSelle Italia<\/strong><\/h3>\n<p>Lo sport, il ciclismo in primis, \u00e8 una guerra bianca senza armi e senza morti, ma combattuta sul terreno della fatica e del coraggio, in cui alla fine solo i migliori ce la fanno: ecco l\u2019idea di fondo da cui \u00e8 nata la sfida di <strong>\u201cSelle Italia Warriors\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Selle Italia \u00e8 la sella dei campioni che hanno fatto la storia del ciclismo e di milioni di appassionati in tutto il mondo; oggi ha voluto celebrare la fedelt\u00e0 dei propri fan cercando i \u201cmigliori\u201d per offrire loro l\u2019opportunit\u00e0 di entrare nel mito di un marchio storico, vivendo insieme&nbsp; esperienze uniche e irripetibili.<\/p>\n<p>La sfida \u00e8 stata accettata e per dimostrare di essere i pi\u00f9 tosti, i fan si sono scatenati<strong>, <\/strong>facendo veramente a <strong>gara a colpi di foto e video<\/strong> delle loro imprese.<\/p>\n<p>E ai Warriors selezionati cosa tocca? Una partecipazione alla Maratona delle Dolomiti, una giornata da Social Media Manager o l\u2019opportunit\u00e0 di diventare tester ufficiali di una sella\u2026 il \u201cpremio\u201d non ha importanza. Qui, pi\u00f9 che mai, quello che conta \u00e8 partecipare.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un bel sito ricco di contenuti interessanti e un profilo social. Ecco fatto: il cliente \u00e8 servito, la sua attivit\u00e0 di marketing digitale \u00e8 pronta. Inutile dire che la questione \u00e8 un tantino pi\u00f9 complicata di cos\u00ec. 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