{"id":2110,"date":"2022-09-20T10:27:44","date_gmt":"2022-09-20T08:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/ic-digital.com\/?p=2110"},"modified":"2022-09-20T11:48:49","modified_gmt":"2022-09-20T09:48:49","slug":"perche-c-e-bisogno-della-search-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ic-digital.com\/it\/ic-talks\/perche-c-e-bisogno-della-search-experience","title":{"rendered":"Perch\u00e9 c&#8217; \u00e8 bisogno della Search eXperience?"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n<p>Vi spieghiamo <strong>cos\u2019\u00e8 la Search eXperience &#8211; SX e perch\u00e9 \u00e8 davvero utile alle strategie di comunicazione di ogni azienda. <\/strong>Non solo per aumentare il traffico, ma anche per dare valore al contenuto. Il tutto con notevoli &#8211; e misurabili &#8211; vantaggi per il business.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Guarda l&#8217;intervista di Youmark ad Alberto Giannini,  Founder &amp; CEO<\/strong> IC DIGITAL<br><\/h2>\n\n\n\n<iframe width=\"1171\" height=\"703\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rhqbhLPGW74\" title=\"Alberto Giannini, Founder e Ceo IC Digital\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPossono gli algoritmi di ricerca imparare a pensare (quasi) come gli esseri umani?\u201d <br>Questa \u00e8 la domanda e la sfida per migliorare l\u2019efficacia dei sistemi di ricerca. Con questa meta ambiziosa Google ha introdotto la&nbsp;<strong>valutazione della Page Experience<\/strong>&nbsp;come elemento cruciale per il ranking a partire dalla scorsa estate. Il motivo \u00e8 chiaro:&nbsp;<strong>Google ambisce alla soddisfazione degli utenti<\/strong>. Gli utenti, di contro, esigono e ricercano un\u2019esperienza memorabile, priva di frizioni, semplice, fluida e sempre pi\u00f9 intuitiva. Dunque SEO e UX, in questo nuovo scenario, non devono pi\u00f9 essere trattate come discipline a s\u00e9 stanti, ma necessitano di un approccio condiviso.<br>Per questo motivo, \u00e8 pi\u00f9 che mai indispensabile fare un passo avanti, riflettendo sul concetto stesso di&nbsp;<strong>personalizzazione ed<\/strong>&nbsp;<strong>esperienza offerte agli utenti<\/strong>, se si vuole restare competitivi in ambiente digitale.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il metodo<\/h2>\n\n\n\n<p>Per questo abbiamo ideato e sviluppato una metodologia di&nbsp;<strong>Search eXperience (SX)<\/strong>&nbsp;del tutto innovativa, per rispondere al meglio ai requisiti del nuovo&nbsp;<strong>Google Algorithm<\/strong>&nbsp;e, allo stesso tempo, soddisfare le aspettative degli utenti che cercano sempre di pi\u00f9 una esperienza personalizzata.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Camilla Mantegazza<\/strong>, la nostra SEO &amp; Data Specialist, spiega di cosa si tratta: \u201cLa Search eXperience unisce un approccio analitico al mondo digitale con le necessit\u00e0 degli utenti, attraverso lo&nbsp;<strong>studio congiunto di UX, trend di ricerca e analisi dei dati.<\/strong>&nbsp;Un metodo per accompagnare l\u2019utente lungo tutto il suo percorso digitale, facendo s\u00ec che i suoi momenti vissuti sul web non si concludano con la risposta a un bisogno immediato, ma possano garantirgli&nbsp;<strong>un\u2019esperienza digitale personalizzata e memorabile<\/strong>, in grado di creare conversioni e, quel che pi\u00f9 conta, fidelizzazione\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Il primo step consiste nel riuscire a comprendere il bisogno dell\u2019utente, tramite la ricerca del<strong>&nbsp;<\/strong><em><strong>search intent<\/strong><\/em>, per poter offrire contenuti all\u2019altezza delle sue esigenze. La SEO, cos\u00ec come tradizionalmente intesa, svolge dunque in questa parte un ruolo fondamentale.<br>Il lavoro, per\u00f2, non pu\u00f2 fermarsi qui: una volta soddisfatto un bisogno, \u00e8 necessario offrire agli utenti una navigazione che sia all\u2019altezza delle sue aspettative. Ed \u00e8 proprio qui che entra in gioco la UX.<br>L\u2019obiettivo finale, dunque, \u00e8&nbsp;<strong>creare un contatto diretto e personalizzato tra brand e utente<\/strong>, misurandone il valore, grazie a una strategia di raccolta dati che sappia tener traccia di azioni, comportamenti ed esigenze dei visitatori.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Linda Quadri<\/strong>, UX e UI Specialist, sottolinea che \u201cgli algoritmi di Google premiano l\u2019importanza degli elementi di User Experience, e infatti la Search eXperience \u00e8 focalizzata proprio sui cosiddetti&nbsp;<em>customers<\/em>. In pratica le ricerche qualitative e quantitative si fondono sempre pi\u00f9 per mettere&nbsp;<strong>il bisogno dell\u2019utente al centro di ogni scelta<\/strong>: chi si occupa di UX sa bene che noi professionisti del settore siamo diversi dai nostri utenti. \u2018<em>You are not the user\u2019<\/em>, recita un celebre mantra: a noi spetta realizzare ecosistemi digitali in grado di rispondere a un \u2018pain point\u2019 di chi li utilizzer\u00e0 effettivamente\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Il risultato \u00e8 di assoluto rilievo: a seconda del livello di intervento, in<strong>&nbsp;12 mesi&nbsp;<\/strong>sar\u00e0 possibile raggiungere&nbsp;<strong>visite organiche e conversioni&nbsp;<\/strong>tali da poter mitigare investimenti pubblicitari che, in mancanza di una strategia che abbracci SEO, UX e Data Intelligence, spesso si fanno ingenti \u2013 e necessari.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le nostre best practice in tema Search Experience<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Orlando Chiacchio<\/strong>, Head of Digital Production &amp; DevOps, spiega che \u201cdal punto di vista tecnologico&nbsp;<strong>la Search eXperience \u00e8 una rivoluzione<\/strong>, una nuova frontiera per l\u2019interazione tra l\u2019uomo e la macchina: non conta pi\u00f9 il mero risultato della ricerca ma anche l\u2019esperienza nel raggiungere quel risultato, in quanto \u00e8 la stessa esperienza a determinare il risultato\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Noi in IC DIGITAL<\/strong>&nbsp;vogliamo aggiungere valore a questo \u2018circolo virtuoso\u2019 tramite una ricerca continua del&nbsp;<strong>miglior allineamento<\/strong>&nbsp;fra le attese di un&nbsp;<strong>Human Target<\/strong>&nbsp;e le esigenze tecniche del&nbsp;<strong>Google Algorithm.<\/strong><br>Ci\u00f2 significa mescolare il planning strategico nello specifico del canale, l\u2019audit qualitativo e tecnico dei sistemi, l\u2019analisi dell\u2019offerta \u2013 in termini di esperienza \u2013 da parte dei competitor per arrivare ad offrire qualcosa di efficace, unico, rilevante.<br>In una parola:<strong>&nbsp;memorabile.<\/strong><br>La&nbsp;<strong>Search eXperience<\/strong>&nbsp;in sintesi, sfrutta un mix di tool, piattaforme e analytics, uniti alla insostituibile esperienza e sensibilit\u00e0 umana per raggiungere risultati ambiziosi, concreti. \u00c8 infatti facilissimo misurarne il&nbsp;<strong>controvalore economico&nbsp;<\/strong>e quindi dimostrarne&nbsp;<strong>la validit\u00e0<\/strong>.<br>Non c\u2019\u00e8 dubbio: gli investimenti per costruire esperienze personalizzate vicine alle necessit\u00e0 degli utenti sono sempre ripagati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vi spieghiamo cos\u2019\u00e8 la Search eXperience &#8211; SX e perch\u00e9 \u00e8 davvero utile alle strategie di comunicazione di ogni azienda. 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